Contactez l'équipe ALOELIS®

Préparation : Nous contrôlons rigoureusement la qualité de chaque produit, procédons à son étiquetage sur place et préparons votre colis avec le plus grand soin sous 24h à 48h (hors dimanches et jours fériés).

Délais de livraison : La livraison standard prend généralement 3 à 6 jours ouvrés en France métropolitaine. Fidèles à nos valeurs, nous privilégions une livraison éco-responsable qui maximise l'utilisation d'énergies renouvelables.

Tarifs :

• Livraison offerte à partir de 59€ d'achat
• En dessous de 59€, le tarif de livraison est calculer en fonction du poids du colis.
• Livraison Express disponible: Tarif de livraison Express calculer à la page de paiement : en fonction du poids du colis, ainsi que de la destination.

Évidemment. Dès que votre commande est pris en charge par le transporteur, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi.

Vous pourrez ainsi suivre chaque étape de la livraison jusqu'à votre domicile.

Parce que le droit à l'erreur fait partie intégrante de votre parcours de soin, nous doublons les exigences légales. Alors que la loi impose un délai de rétractation de 14 jours, ALOELIS® prolonge cette garantie à 30 jours. Vous vous êtes trompé de produit, vous changez d'avis ou vous décidez simplement de ne pas l'utiliser ?

Pas d'inquiétude : vous avez un mois entier pour nous retourner votre produit (non ouvert et operculé) pour un remboursement complet.

Parce que nous refusons l’hypocrisie d’une industrie cosmétique qui se contente trop souvent du strict minimum légal. Aujourd'hui, le marché surfe massivement sur des discours « clean » de façade, tout en continuant à intégrer des ingrédients controversés ou des formules diluées pour maximiser les profits.

Pour le fondateur d’ALOELIS®, la priorité absolue reste le client et l'environnement dans lequel il s'épanouit, et cela exige une cohérence totale, de la terre jusqu'au flacon. Plutôt que de céder aux sirènes du chauvinisme de façade comme le fameux "Made in France" qui cache bien trop souvent des faux-semblants, nous avons privilégié la région baltique, l’une des terres les plus préservées et sauvages au monde. Soumises à des hivers rudes et des étés courts, les plantes nordiques développent une résilience unique. Le résultat ? Des ingrédients infiniment plus concentrés, puissants et purs, récoltés dans le respect le plus strict du rythme des saisons.

Prendre soin de votre peau, de vos cheveux et de votre portefeuille est indissociable du respect de cette nature nordique qui nous donne déjà absolument tout. C’est pourquoi nous y associons une chimie verte absolue afin de respecter chaque processus de transformation sans dénaturer ces trésors. Chez ALOELIS®, l'exigence n'est pas un argument de vente, c'est un respect fondamental que l'on vous doit.

Notre expertise biologique ne s’arrête pas à la peau des adultes. Elle est conçue pour respecter le vivant sous toutes ses formes :

• Le microbiome cutané : Pour préserver les 1 000 milliards de bonnes bactéries qui forment votre bouclier naturel.
• La fibre capillaire : Des soins ciblés qui reconstruisent et protègent le cheveu en profondeur, sans l'étouffer sous des silicones, polymères, PEG ou agents controversés issus de la pétrochimie. (Qui plus est, sont tous interdits chez nous)
• Les peaux fragiles des bébés et des enfants : Des formules ultra-épurées et haute tolérance, spécifiquement adaptées à la vulnérabilité des plus petits.

Nous refusons les promesses en l'air. La sécurité et l'éthique de nos produits reposent sur des critères réglementaires et des piliers internationaux stricts :

• Certifications COSMOS (par Ecocert) : Un gage absolu de haute qualité qui impose un minimum de 95 % d'ingrédients d'origine naturelle. Ce label va bien plus loin que la réglementation européenne en excluant radicalement une liste incontestable d'ingrédients controversés et polluants (comme les silicones ou les polymères synthétiques) pourtant parfaitement légaux et autorisés par l'UE.
• Audits Bureau Veritas : Le site de fabrication est soumis aux contrôles les plus drastiques de l'industrie (Bonnes Pratiques de Fabrication - BPF / ISO 22716) pour exclure tout risque de contamination.
• Établissement certifié B Corp : Notre laboratoire partenaire répond aux standards sociétaux, environnementaux et éthiques les plus élevés au monde pour sa production.
• Normes IFRA International : L'assurance de fragrances 100 % sûres pour la peau, non phototoxiques et sans allergènes dissimulés.
• Vegan Friendly : La quasi-totalité de notre catalogue (environ 98 %) est formulée sans aucune matière issue de l'exploitation animale. (Les 2% restants contiennent du Miel, de la cire d'abeille et/ou de la kératine.
• 100% sans cruauté : Toutes les formules ALOELIS® Cosmetics sons sans cruauté et non testé sur les animaux.

Découvrez notre charte de formulation complète ⮕

Là où certaines marques s'achètent une bonne conscience marketing en affichant un badge "1% pour la planète" tout en fermant les yeux sur une chaîne de production opaque et polluante, ALOELIS® refuse l'hypocrisie de l'affichage. Chez nous, la responsabilité est intégrée à la source :

• Énergie 100 % renouvelable : Nos produits sont conçus et conditionnés dans un établissement entièrement alimenté par des énergies vertes.
• Emballages éco-conçus : Nos emballages cartonnés sont fabriqués à partir d'au moins 88 % de matériaux recyclés post-consommation, de déchets de canne à sucre et de résidus de bois.
• Des contenants PP zéro gaspillage : Nos formules sont coulées dans des contenants monomatériaux en PP 100 % recyclables. Utilisés majoritairement sous forme de flacons airless, ils protègent la formule, prolongent sa conservation et vous permettent de restituer jusqu'à 99 % du produit pour éliminer le gaspillage.

Chez ALOELIS®, nous pensons qu'une marque de cosmétique ne devrait jamais prendre soin de votre peau au détriment de la planète. C'est pourquoi chaque achat génère un impact environnemental concret, mesurable et durable.

Pour chaque produit acheté :

🌳 1 arbre planté

Grâce à Tree-Nation, nous contribuons à la restauration des écosystèmes à travers des projets de reforestation et d'agroforesterie. Une partie de ces projets repose sur la plantation d'arbres fruitiers, permettant non seulement de capter naturellement le CO₂, mais aussi de renforcer l'autonomie alimentaire et économique des communautés locales.

Pour chaque commande :

🌊 25 bouteilles en plastique interceptées

En partenariat avec Plastic Bank, l'équivalent d'environ 25 bouteilles plastiques est collecté avant qu'il ne pollue durablement les océans et les communautés côtières.

1 % de votre commande contribue à la restauration des récifs coralliens.

Parce que préserver les océans ne consiste pas uniquement à retirer les déchets. Nous soutenons également la restauration des récifs coralliens avec The Coral Planters, véritables piliers de la biodiversité marine.

La transparence avant tout.

L'ensemble de nos contributions est suivi directement via les plateformes officielles de nos partenaires afin de garantir une démarche concrète, traçable et vérifiable.

Parce qu'à nos yeux, la preuve est la seule vérité qui compte.